- Infraestructura en la Nube: El servidor está instalado en una instancia EC2, mientras que la base de datos se aloja en una instancia RDS.

- Almacenamiento de Archivos Multimedia: Los archivos multimedia se almacenan en un bucket de S3, lo que permite un acceso seguro y escalable.

- Comunicación Segura: La comunicación se realiza mediante websockets seguros o declaraciones POST HTTPS, garantizando la seguridad de los datos transmitidos.

- Aplicaciones Móviles: Las aplicaciones para técnicos están disponibles en plataformas móviles iOS y Android, facilitando el acceso a los servicios desde cualquier lugar.

- Router Multimedia: La aplicación cuenta con un router multimedia opcional que actúa como intermediario en las llamadas, permitiendo la grabación de videollamadas, la traducción voz a voz y mejorando el rendimiento de las llamadas con más de 2 participantes.

- Servicios de Traducción: Las traducciones del sistema, ya sea de voz o texto, se realizan utilizando los servicios de Azure, asegurando una traducción precisa y eficiente.

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