Historial de biblioteca

Filtros

El Experto tiene diferentes formas de filtrar todos los archivos y documentos del Operador:

• Una vez que el Experto ha seleccionado la cuenta del Operador en la sección de contactos, se mostrarán todos los archivos enviados a este operador en particular.
  

• El Experto puede filtrar la información por tipo de archivo (video, imagen o archivos).
  

• El Experto también tiene una “opción de búsqueda” que filtrará la información según la coincidencia de palabras.
  

Características

• Esta tabla está dividida en columnas.
• Cada columna puede organizarse alfabéticamente y en orden inverso, y proporciona información útil para el Experto.
  1. Fecha
  2. Número de llamada
  3. Contacto
  4. Experto
  5. Archivos
  6. Etiqueta
  7. Acciones

• El Experto puede visualizar en línea cualquier tipo de archivo haciendo clic en ellos en la columna de archivos.

• El Experto puede eliminar, añadir una etiqueta y descargar los archivos en la columna de acciones.