Cómo enviar un mensaje

1. El Experto escribe un mensaje en el cuadro de texto y lo envía al Operador haciendo clic en el botón . Este mensaje aparecerá en la parte inferior del dispositivo del Operador y tendrá un máximo de 100 caracteres por mensaje.

2. Este mensaje puede ser ocultado por el Experto haciendo clic en el botón “ocultar mensaje” o por el Operador haciendo clic en el botón “cerrar”.

Traducción

El Experto puede traducir el mensaje a más de 50 idiomas.

1. Una vez que el mensaje está listo para ser enviado al Operador, el Experto solo tiene que seleccionar un idioma del menú desplegable y presionar el botón . El mensaje será automáticamente traducido y enviado al dispositivo del Operador.
2. El mensaje ya traducido no aparecerá traducido en la pantalla de los Expertos, solo en la pantalla del Operador.