Cómo invitar a un Experto (desde el dispositivo)

• Con esta función, el Operador puede recibir apoyo de un usuario externo que no tiene una cuenta de Experto.
• Esta herramienta genera una Cuenta Temporal de Experto, vinculada al dispositivo, que eliminará cualquier imagen o video almacenado al final de la sesión.

Tipos de invitaciones

• Hay dos tipos de invitaciones que el Operador puede utilizar para invitar al Experto Invitado: correo electrónico y código de invitación.

Correo electrónico

1. El dispositivo solicitará una dirección de correo electrónico.
2. Se enviará un correo electrónico con un enlace a una Cuenta Temporal de Experto desde el dispositivo.
3. Esta debe ser una dirección de correo electrónico válida. Contacte al administrador para más información.

Código de invitación

1. El Operador debe compartir la URL y el código de invitación con la persona con la que desea contactar, para que se una a una Cuenta Temporal de Experto.
2. Esta URL conduce a una página web donde el Experto Invitado debe escribir el código proporcionado por el Operador.

Características del Experto Invitado

• El Experto Invitado tendrá a su disposición las siguientes características:

1. Punto Rojo
2. Linterna
3. Compartir pantalla
4. Captura de pantalla
5. Cámara web
6. Zoom
7. Resolución
8. Subir un archivo
9. Compartir/Editar/Eliminar archivos