Come fare una chiamata multipla

Con questo strumento, un Esperto può invitare altri Esperti a unirsi alla chiamata attuale.

• Durante la chiamata, l’Esperto può cliccare il pulsante per invitare un altro Esperto.

• Dopo aver cliccato il pulsante, l’Esperto principale ha due modi per invitare un esperto temporaneo:

1. L’esperto temporaneo ha un account: L’Esperto principale può invitarlo se ha il dispositivo dell’Operatore aggiunto al proprio account. Solo quando l’esperto temporaneo è online, l’Esperto principale può invitarlo cliccando sull’opzione di chiamata. Poi, l’esperto temporaneo può decidere di accettare o rifiutare la chiamata.
   
2. L’esperto temporaneo non ha un account: L’Esperto principale condivide il link con qualsiasi fornitore esterno per invitarlo alla sessione attuale.

• Qualsiasi persona che utilizza questo link parteciperà alla sessione video/audio con un insieme specifico di strumenti che sono spiegati nella sezione funzionalità.

Tipi di chiamate multipla

Non c’è limite al numero di Esperti connessi alla stessa sessione. Tuttavia, a seconda del tipo di chiamata, la risoluzione sarà influenzata dal numero di Esperti.

1. Chiamata Diretta: il dispositivo invierà un video/audio per Esperto, moltiplicando il requisito di banda. La modalità DIRETTA è raccomandata per sessioni che coinvolgono non più di un Esperto. In questa modalità, il dispositivo invia solo un audio/video al nostro server video, incaricato di distribuirlo agli altri partecipanti. Per questo motivo, la risoluzione sarà influenzata.

2. Instradato: La comunicazione avviene attraverso un server esterno, utilizzato per registrare il video o per fornire una migliore stabilità delle chiamate multiple. Le modalità INSTRADATE sono raccomandate per sess